Ben jij klaar voor de toekomst?
- De slimme secretaresse is zich bewust van de veranderingen in het vak.
- De slimme secretaresse investeert actief in haar eigen ontwikkeling.
- De slimme secretaresse maakt zich onmisbaar voor haar werkgevers.
- De slimme secretaresse zorgt ervoor dat zij in de toekomst haar baan behoudt.
Ben jij die slimme secretaresse?
Het secretaressevak verschuift steeds meer van mbo- naar hbo-niveau. Je bent als secretaresse niet meer dienend of uitvoerend, maar sturend en faciliterend. Je werkt niet meer voor de manager maar met de manager. De manager is niet je baas, maar je collega. Deze veranderingen vragen verdiepende communicatieve vaardigheden.
Cursusinhoud
- Assertiviteit
- Proactiviteit
- Feedback geven
- Praktijksimulatie
- Tips Word, Outlook, Nederlandse taal, apps
Cursus op maat
Van tevoren kun je praktijkvoorbeelden aanleveren waar jij tegenaan loopt. Dan verwerken we dat in de cursus.
Voor wie is deze cursus Nederlandse taal bedoeld?
- Deze cursus is voor secretaresses en andere ondersteunende medewerkers op mbo- of hbo-niveau.
- Voor iedere slimme secretaresse die zich wil ontwikkelen en klaar wil zijn voor de toekomst.
In de cursus:
- Leer je hoe je assertiviteit inzet.
- Leer je dat proactiviteit meer is dan je baas een stap voor zijn.
- Leer je hoe je op een juiste manier feedback geeft.
- Krijg je tips over nuttige apps, Word en Outlook en de Nederlandse taal.
Het is een interactieve cursus met een afwisseling tussen theorie en praktijk. Er is veel ruimte om te oefenen. Je kunt je eigen praktijkvoorbeelden inbrengen.
Dit is wat die dag je oplevert:
- Je begrijpt hoe assertiviteit werkt en hoe jij het kunt inzetten in je werk.
- Je leert wat proactiviteit is waar je wel en waar je geen invloed op hebt.
- Je bent zelfbewuster, weerbaarder en sterker in je communicatie.
- Je geeft feedback op basis van waarnemingen in plaats van op interpretaties.
- Handige tips over de Nederlandse taal, Word en Outlook.
- Nuttige apps voor nóg efficiënter werken.
Waarom juist déze cursus?
- Na één dag direct toe te passen.
- Incompany al vanaf 4 personen.
- Inspirerende trainer die zelf uit de praktijk komt.
- Gratis boekje met de meest voorkomende regels uit de Nederlandse taal.
- Certificaat.
- Naslagwerk.