Outlook
Laat je cc-mail opvallen in kleur
Elke dag weer ontvangen we veel e-mails. Soms zie je door de bomen het bos niet meer oftewel door de vele mails is het lastig
Elke dag weer ontvangen we veel e-mails. Soms zie je door de bomen het bos niet meer oftewel door de vele mails is het lastig
Bij de training De Slimme Secretaresse beginnen we met de thermometer. We leggen de cijfers 1 t/m 10 op de grond en vragen aan de
In het Noord-Hollands Dagblad van 1 maart stond een artikel over chatbots. Een chatbot is een geautomatiseerde gesprekspartner. KLM zet al bijna drie jaar kunstmatige
Heb jij weleens last van stress? Of nog erger, heb je weleens een burn-out gehad? Een secretaresse heeft het druk. Er wordt vaak een beroep
Huh, doel? Wat bedoel je, denk je nu misschien. Elk agendapunt heeft een doel. Als je weet welk doel een agendapunt heeft, kun je gerichter
Je bent net op je werk. Je hebt je computer opgestart, kop koffie gehaald, even snel bijgepraat met je collega en je begint met het
Hoe vaak gebruik jij het woord ‘zullen’? Tijdens mijn trainingen Notuleren op de laptop adviseer ik mijn cursisten dit woord zoveel mogelijk te vermijden. Je
Het lijkt zo simpel, een goede actielijst maken, maar in de praktijk blijkt dat veel secretaresses hier toch nog over struikelen.